Написать в администрацию путина

Как написать жалобу президенту РФ: образец жалобы и письма В.В. Путину

Написать в администрацию путина

Право граждан на обращение в органы власти и получение ответа определено федеральным законодательством — ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006. Направить жалобу, предложение или вопрос можно и Главе государства — Президенту РФ.

Для этого существуют специальные удобные и бесплатные сервисы. Многие пользуются такой возможностью как крайним средством решить свою проблему, и иногда это действительно «работает».

Разберем, как правильно написать письмо Президенту РФ, чтобы оно дало практический результат.

Кто читает письма, адресованные Президенту?

Для обращения с жалобами и предложениями к Президенту РФ действует бесплатный сервис на официальном сайте — letters.kremlin.ru. Он позволяет отправить Главе государства электронное письмо.

Все послания читают сотрудники Управления по работе с обращениями граждан и организаций — структурного подразделения президентской Администрации. Сам Глава государства их не просматривает. Случаи, когда такие письма попадали непосредственно к адресату, единичны, и обычно о них узнает вся страна через СМИ.

Реальный пример. Школьница написала Путину: пожаловалась на то, что она с мамой и братом живут скромно, попросила ноутбук в подарок. Через месяц к ним домой пришла проверка из местной администрации. Ноутбук девочка не получила, но семье привезли дров на всю зиму.

Все письма Владимиру Владимировичу Путину сортируются на обращения, сообщения (предложения, поздравления, пожелания) и запросы информации. Преобладают просьбы восстановить или защитить нарушенные права, свободы и интересы, помочь материально или воздействовать на чиновников. Больше всего в 2019 году граждане жаловались на проблемы в сферах ЖКХ и социального обеспечения.

Воспользоваться сервисом может любой россиянин, иностранец или лицо без какой-либо госпринадлежности. Письма носят закрытый характер: обращение не выставляется на всеобщее обозрение. В частности, персональные данные защищены и не разглашаются, как и факт того, что кто-то отправил письмо.

Если пользователь при заполнении формы обращения отметил галочкой пункт «Создать личный кабинет», он появляется автоматически сразу после отправки письма. В ЛК сохраняется вся история переписки, результаты жалобы и др. Логином служит адрес электронной почты, а пароль приходит на e-mail.

К сведению! Письмо можно отправить обычной почтой по адресу 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Также передать через электронную приемную (терминалы, установленные в зданиях местных администраций), мобильную приемную (команда сотрудников Управления, выезжающая в регионы РФ) или устно. Все обращения фиксируются.

Правила написания и отправки письма

Чтобы написать жалобу Путину, заполняют электронную форму:

  1. Адресата выбирают из предложенных вариантов: Президент или сотрудник Администрации.
  2. ФИО отправителя или его наименование обязательны. Анонимные письма не рассматриваются. Вся персональная информация защищена.
  3. Адрес электронной почты для ответа указывают дважды, мобильный телефон необязателен. E-mail должен быть уникальным и принадлежать отправителю. Система предупредит, если введенный адрес уже был использован для ответа другому человеку.
  4. Текст письма или жалобы в соответствии со ст. 7 ФЗ № 59. Если речь идет о каком-то событии, обязательно указывают, где и когда оно произошло. Писать можно в свободной форме, количество слов (объем текста) не ограничено. Но если суть обращения будет не ясна проверяющему, оно не поступил на рассмотрение, а пользователь не получит ответ, на который мог бы рассчитывать.

К жалобе можно приложить доказательства в виде электронных документов в форматах txt, doc, docx, xls, pdf, jpg, mp3 и др. Для корректной загрузки желательно, чтобы размер файлов не превышал 10 Мб.

Скачать образец жалобы Президенту РФСкачать образец письма Президенту РФ

После успешной отправки на e-mail пользователя придет сообщение о том, что письму присвоен регистрационный номер. Этапы работы над обращением можно отслеживать в Личном кабинете.

Обратите внимание! На сайта действует специальная форма для создания коллективных обращений с указанием нескольких авторов. Ответ придет всем.

На какой ответ можно рассчитывать?

Все обращения, посланные через интернет, автоматически регистрируются в течение 3 календарных дней. Подготовка ответа занимает до месяца (п. 1 ст. 12 ФЗ № 59). В исключительных случаях, когда для обработки жалобы нужна дополнительная проверка, срок рассмотрения увеличивают еще на 30 дней, о чем пользователь получает сообщение.

Послание обрабатываются согласно ст. ст. 10 и 11 ФЗ № 59. Письма читают сотрудники Управления. При необходимости запрашивают информацию по теме жалобы в государственных ведомствах и службах. Если какой-то вопрос не может быть решен Администрацией Президента, его отправляют на рассмотрение в ответственное федеральное или региональное ведомство.

Отправитель получает ответ в электронном виде за подписью Президента. Чаще всего это уведомление о перенаправлении письма в компетентный орган. Если в обращении затронута какая-то общественная проблема и ответ уже давался другому человеку, пользователь получает ссылку на него.

Органом правосудия в России выступают только суды. Жаловаться Президенту на их несправедливое решение бесполезно.

Подведем итоги

Не стоит использовать другие интернет-ресурсы для написания «писем Президенту», особенно открытых. Это ничего больше, чем просто площадки для публикации своих проблем. А в худшем случае раскрытыми данными смогут воспользоваться мошенники.

Как правило, жалобой не занимается президентская Администрация — она «спускает» ее в регион, регион — властям населенного пункта или района, которые уже непосредственно работают с обращением.

Но даже в этом случае письма Президенту Российской Федерации бывают эффективны: чиновники на местах быстро реагируют на толчок «сверху». Главное, правильно составить обращение (четко, по делу, без лишних эмоций) и подобрать доказательства.

А помочь в этом сможет профессиональный юрист.

Источник: https://glavny-yurist.ru/kak-pravilno-napisat-zhalobu-prezidentu-rossii.html

Адрес администрации президента рф путина

Написать в администрацию путина

Одной из функций Администрации Президента является прием обращений граждан и контроль за исполнением решений Президента касательно этих обращений. В каждой Администрации работают Приемные, где проходят личные встречи с чиновниками и обработка писем-обращений.

Адреса и приемные дни Администраций Президента РФ Путина в округах можно посмотреть на официальном сайте Кремля по адресу letters.kremlin.ru/receptions/list. Личный приём ведут квалифицированные специалисты Управления по работе с обращениями граждан и организаций.

В Приёмной Президента Российской Федерации действует система электронных терминалов, предназначенных для регистрации и самостоятельной записи на личный приём к уполномоченному лицу. Для работы с терминалом необходимо иметь при себе паспорт.

Почтовый адрес Администрации Президента РФ

Почтовый адрес Администрации Президента РФ можно использовать для написания писем на бумаге. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия

Образец письма в администрацию Президента

Образца письма в Администрацию Президента нет. Все обращения могут быть составлены в произвольной форме. На официальном сайте Президента kremlin.ru даны общие рекомендации для писем в адрес Администрации.

Требования к письменному обращению:

  1. На конверте в обязательном порядке нужно разборчиво указать данные отправителя: ФИО, обратный адрес. Письма с неполным, недостоверным адресом и анонимные письма не принимаются к рассмотрению.
  2. Суть вопроса, жалобы или ходатайства нужно изложить кратко, по существу, без лишних подробностей и эмоций.
  3. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения в установленные сроки необходимо в тексте указать адрес места действия, факта или события и телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
  4. Запрещено использование в тексте оскорбительных выражений, ненормативной лексики, угроз чьей-либо жизни или имуществу.
  5. К письму необходимо приложить копии подтверждающих документов (официальных писем, выписок, справок). Проследите, чтобы все материалы были читабельны.

Обращение не рассматривается в случае если оно:

  1. Содержит сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем. Такое обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
  2. Обжалует судебное решение. Такое обращение возвращается отправителю с разъяснением порядка обжалования данного решения.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной ветвей власти. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс правосудия.

  1. Не поддается прочтению. Об этом сотрудники Приемной обязательно уведомят отправителя.
  2. Вместо текста в обязательно поле содержит только ссылку на сторонний сайт или на приложение, в котором содержится суть заявления или жалобы.
  3. Касается разглашения сведений, составляющих государственную тайну.

Согласно Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» письма рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента обращения. В течении этого срока сотрудники Администрации Президента дадут вам официальный ответ.

Если на обращение ранее уже давались письменные ответы и не приведено никаких новых доводов, материалов или обстоятельств, то уполномоченный сотрудник Приемной вправе прекратить переписку по данному вопросу.

Об этом решении отправителя уведомят отдельным письмом.

Как написать в Администрацию Президента в округах

В целях обеспечения рассмотрения устных и письменных обращений граждан, адресованных Президенту РФ, были созданы полномочные представители Администрации Президента – Приемные в федеральных округах.

Написать в Администрацию Президента в округах можно по адресу:

  1. Приемная Президента РФ в Санкт-Петербурге (Северо-Западный Федеральный округ)

Адрес: 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12.

Руководитель Приёмной: Жиронкина Наталия Юрьевна

  1. Приемная Президента Пермском крае (Приволжский Федеральный округ)

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Советская, д. 64.

Руководитель Приёмной: Веселков Олег Юрьевич

  1. Приемная Президента в Екатеринбурге (Уральский Федеральный округ)

Адрес: 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2/1.

Руководитель Приёмной: Кириллов Борис Анатольевич

  1. приемная Президента в Краснодарском крае (Южный Федеральный округ)

Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Карасунская, д. 70.

Руководитель Приёмной: Ермаков Алексей Алексеевич

Полный список почтовых адресов Приемных Президента можно посмотреть на сайте letters.kremlin.ru/receptions/list

Электронный адрес администрации Президента РФ

Направить письмо, предложение или жалобу можно на электронный адрес Администрации Президента kremlin.ru. Функция отправки обращений доступна только зарегистрированным пользователям. После прохождения несложной процедуры регистрации вы получите пароль для входа в личный кабинет. Здесь можно отслеживать на каком этапе находится письмо, кто ответственный за его рассмотрение.

Чтобы отправить обращение в Администрацию Владимира Владимировича Путина нужно перейти по ссылке letters.kremlin.ru и следовать рекомендациям, указанным на сайте.

Срок ответа на письмо, отправленное на e-mail Администрации также составляет 30 дней.

Адрес администрации Президента РФ в Москве

Администрация Президента работает в Москве, в нескольких зданиях на территории Кремля, на Старой площади и улице Ильинка.

Обращения принимаются в Приемной по адресу: ул. Ильинка, 23/16, подъезд 11.

Приемные часы: со вторника по субботу (включительно) с 9:30 до 16:30

Прием ведется чиновниками из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться на личную встречу:

Зарегистрированные пользователи сайта kremlin.ru могут перейти по ссылке http://letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment, просмотреть расписание и выбрать удобную дату.

  1. В телефонном режиме, позвонив по номеру +7 (495) 606–36–02
  2. С помощью системы электронных терминалов.

Кроме личной встречи с сотрудником Администрации Президента вы можете также записаться на бесплатную юридическую консультацию. Каждую среду и субботу, с 9:30 до 16:30 в Приемной работают квалифицированные специалисты общественной организации «Ассоциация юристов России». При личном приеме необходимо предъявить документ, удостоверяющий вашу личность.

Адрес администрации Президента РФ Путина В.В. для обращений и жалоб

С целью защиты законных интересов граждан России на официальном сайте Кремля реализована возможность отправить жалобу в Администрацию Президента.

Сделать это можно с помощью специальной формы: letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

Заполните анкету, указав ФИО (или наименование организации, если жалоба написана от имени юридического лица); социальный статус; контактные данные (электронный адрес и номер телефона).

Затем кратко, избегая лишних эмоций и необоснованных обвинений, изложите ситуацию.

На что можно пожаловаться:

  • На действия или решения должностных лиц, которые повлекли нарушение ваших прав и свобод или препятствуют их осуществлению;
  • На действия или бездействие чиновников, в результате которых на вас возложена какая-либо обязанность или вы привлечены к какой-либо ответственности.

Жалобу также можно отправить почтой России по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

В течение 30 дней с момента обращения на ваш почтовый или электронный адрес придет официальный ответ.

В зависимости от того, в чьей компетенции находится озвученный вопрос, жалобу могут перенаправить соответствующему чиновнику, о чем вас обязательно уведомят по электронной почте и в личном кабинете пользователя на официальном сайте. В случае серьезных правонарушений дело может быть передано в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.

Пожаловаться в мобильную приемную

Для работы с жалобами россиян Президентом Российской Федерации была организована мобильная приемная — передвижной комплекс, который с определенной периодичностью выезжает на места и проводит встречи с жителями федеральных округов.

Разрешением вопросов местного населения занимаются Полномочные представители Президента. Они оказывают юридические и процедурные консультации по каждой конкретной проблеме. На встрече с сотрудником мобильной приемной можно пожаловаться на работу муниципальных служб, местных властей.

Защита Прав Потребителей

Источник: https://www.xn-----6kcbbblkjdwlyf3ah0alukhjqm0xwb.xn--p1ai/consumer-protection/adres-administratsii-prezidenta-rf-putina/

Как написать письмо Президенту России

Написать в администрацию путина

В соответствии с Конституцией РФ, каждый человек обладает свободой слова – основным правом, закреплённым за каждым россиянином. Также в соответствии с законами Российской Федерации каждый гражданин имеет право обратиться в любой государственный орган.

Однако, столкнувшись с проблемой, решение которой не приносит результатов, можно описать проблему в письме президенту РФ.

Не многие люди знают о том, как написать письмо Путину, а ведь это реальный способ донести свою проблему до вышестоящих органов и получить ответы на вопросы.

Письмо Владимиру Владимировичу может содержать как жалобу, так и благодарность. Донести своё слово до Президента Российской Федерации можно несколькими способами: отправив письмо по почте, отправив электронное сообщение через интернет или позвонив по телефону горячей линии.

Чтобы написать письмо с жалобой или просьбой о помощи лично Президенту РФ Путину В.В., достаточно иметь компьютер под рукой и доступ к интернету.
Затем проследуйте инструкции:

  1. Посетите официальный сайт Президента России kremlin.ru;
  2. Откройте раздел «Контакты»;
  3. В «Службе для обращения граждан к Президенту» откройте раздел «Отправить письмо Президенту России»;
  4. Выберите вариант сообщения – «Отправить письмо», «Отправить жалобу», «Сообщить о коррупции» или «Отправить коллективное обращение».

Чтобы отправить письмо, вам необходимо заполнить поля, помеченные звездочкой. Это обязательные для заполнения поля. Сначала выберите подразделение, в которое вы хотите обратиться: «В электронную приёмную Президента РФ» или «В электронную приёмную Администрации Президента РФ».

Затем нужно выбрать адресата. Это может быть государственный орган или ФИО конкретного человека. Выбирая один из пунктов, откроется поле, куда нужно ввести наименование государственного органа или фамилию, имя, отчество адресата. Также можно указать должность адресата в следующем пункте.

Затем заполняются обязательные поля:

  1. Электронный адрес отправителя,
  2. Фамилия,
  3. Имя,
  4. Отчество,
  5. Организация,
  6. Телефонный номер,
  7. Социальное положение: беженец, безработный, военнослужащий, вынужденный переселенец, без определённого места жительства, заключенный, общественно-политический деятель, пенсионер, студент, фермер и т.д.
  8. Тематика: конституционный строй, основы государственного управления, гражданское право, семья, жилище, труд и занятость населения, финансы, социальное обеспечение, социальное страхование, хозяйственная деятельность, образование, наука, уголовное право, здравоохранение и так далее.

Перед тем, как изложить текст в следующем поле, внимательно ознакомьтесь с требованиями. В текстовом поле необходимо излагать суть предложения, заявления, либо жалобы в соответствии со статьёй 7 ФЗ от 2.05.2006 г.

№59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Текст должен быть коротким, понятным и несущим правду. Не следует излагать текст в эмоциональной форме.

Это помешает объективно оценить сложившуюся ситуацию, описанную вами.

Также нужно указать адрес места действия или события, о котором вы пишите. При наличии можно указать телефон для уточнения описанных вами событий. Это необходимо в целях объективного рассмотрения вашего обращения.

Изложив суть обращения, можно прикрепить фото, видео или другой документ, который будет являться доказательством ваших слов.

Форматы файлов, которые можно прикрепить и, которые обрабатываются в системе Администрации Президента, указаны перед функцией «Прикрепить файл». Таким образом, можно отправить документы, подтверждающие ваш доход, документы о браке, наличии детей и т.д.

Эти же документы или их копии можно отправить не только в электронной форме, отсканировав их, но и на бумажных носителях посредством почты.

Важно: Все электронные материалы должны быть лишь подтверждением доводов автора.

После отправки письма, через некоторое время на указанную вами почту придёт уведомление о ходе рассмотрения вашего письма. Ответ на обращение вы получите в течение месяца с момента создания и отправки обращения.

На сайте имеется возможность сохранить отправленное вами обращение в электронной форме.

Если ваше обращение содержит обжалование решений суда, то необходимо учитывать следующий момент: правосудие в РФ осуществляется только судом, согласно Конституции России. Судебная власть – это самостоятельное направление, которое не зависит от исполнительной или законодательной власти. Любые решения суда могут быть обжалованы только в порядке, установленном законом.

Каждый месяц в Администрацию Президента поступает около 100 тысяч писем. Естественно, Президент не может прочитать все их лично. Поэтому существует специальная служба, изучающая письма граждан и подготавливающая ответы.

Ответы продумываются тщательно и отправляются в том виде, в каком их дал бы сам лично Президент России.

Соответственно, если ваше письмо будет содержать нецензурную лексику, жаргоны, оскорбления, текст будет написан невнятным почерком, то скорее всего, вы не получите ответа на ваше обращение.

После заполнения анкеты и создания обращения, внизу страницы можно отметить галочкой функцию «Создать личный кабинет». Если вы создаёте «Личный кабинет», то текст вашего обращения сохранится в нём.

В «Личном кабинете» вам будет предоставлена возможность отслеживать хронологически структурированную информацию о ходе рассмотрения и результатах обращений, отправленных посредством «Личного кабинета».

В «Личном кабинете» будет размещена информация по каждому отправленному письму с момента регистрации пользователя на информационном ресурсе на сайте Президента России.

Все ваши персональные данные будут храниться и обрабатываться с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.

Письмо, составленное на имя Президента России не имеет каких-либо строгих требований к написанию. Ваша проблема может быть изложена в свободной форме. Главное соблюдать основные правила:

  1. Не использовать ненормативную лексику, жаргонные слова, оскорбления. Такие обращения могут быть проигнорированы.
  2. Не писать огромную поэму. Суть должна быть коротко и ясно изложена. Как правило, двух тысяч символов для изложения сути достаточно.
  3. Не использовать в своём письме обращения к каким-либо государственным органам. В письме на имя Президента РФ, обращаться следует именно к Президенту.
  4. Не описывать судебные разбирательства и иные проблемы, связанные с судебным законодательством. Такие вопросы решаются только судом.

Ниже приведен пример, который позволит понять, как правильно написать письмо Владимиру Путину с просьбой о помощи. В данном письме коротко и четко изложена только суть проблемы:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Калинина Татьяна Ивановна, пишу Вам по просьбе всех жителей нашего дома, распложенного по адресу: г. Воронеж, улица Домостроителей, дом № 18.
Мы просим Вас помочь разобраться и решить нашу проблему.

В 2016 году наш дом был признан аварийным, так как проживать в нём уже невозможно. Жилищная комиссия по результатам экспертизы подтвердила, что проживание невозможно. Жилищная комиссия сообщила жильцам дома, что скоро всех переселят в другое жильё.

Однако, по сей день ничего не изменилось. Жильцы дома написали коллективную жалобу и отправили в администрацию города, где нам ответили, что подходящего по нормам жилья сейчас нет. Нам предложили ждать, пока появится новое жильё.

Спустя год мы снова написали жалобу в администрацию города. Ответа не последовало. Тогда жильцы дома написали в прокуратуру с просьбой выполнить проверку по данному делу. Проверка не выявила нарушений. Но жильё так и не предоставлено.

Мы вынуждены были обратиться в суд, так как муниципальные органы бездействуют. К данному письму, прикладываем копию решения суда, которое мы выиграли.

Однако, судебное решение, уже вступившее в силу, не принесло никаких результатов. Мы продолжаем жить в доме, находящемся в аварийном состоянии, каждый день подвергая риску наши жизни и жизни наших детей.

К письму также прикладываем фото ряда квартир, подъездов и фото внешнего вида дома.

Владимир Владимирович, мы просим Вас принять меры в отношении бездействующих чиновников. Надеемся, что в скором времени обретём законное жильё.

С уважением, Калинина Татьяна Ивановна».

Обязательно приложите все фото и документы, о которых вы писали в письме. Проверьте правильность указанного вами адреса, телефонных номеров и других данных, которые были предоставлены в письме.

Для тех, кто предпочитает пользоваться обычной почтой, ниже представлен адрес для отправки обращения Владимиру Путину:

Улица Ильинка, дом 23, 103132, г. Москва, Россия.

Составив письмо на бумажном носителе, укажите на конверте адрес и отправьте письмо почтой России. В течение одного месяца после получения письма Администрацией Президента РФ вам придёт ответ.

Письмо может быть напечатано или написано от руки. Главное, писать понятно и разборчиво.

Также не нужно использовать в письме латинские буквы. Текст должен быть составлен на русском языке.

Помимо личного письма можно также написать открытое письмо Президенту России Владимиру Путину. Это означает, что текст письма доступен и другим людям. Таким образом, люди могут поддержать ваше обращение и присоединиться к нему или, наоборот, раскритиковать.

Иногда этот метод более действенный, так как привлекает больше внимания. Власти быстро реагируют на открытые письма.

Такие сообщения можно оставлять на тематических порталах, в социальных сетях. Естественно, открытое письмо не даёт гарантию рассмотрения. Выбираются только самые резонансные обращения граждан, но шанс достучаться есть всегда.

Как правило, в таких письмах не указываются адреса, номера телефонов, естественно, если вы не хотите, чтобы это узнала вся интернет-общественность.

Иногда на серьёзные проблемы обращают внимание СМИ. Если в прессе будет опубликовано ваше обращение, то это увеличит шансы на рассмотрение и решение проблемы.

Для того чтобы решить проблему не обязательно составлять письмо и отправлять его почтой России или в электронном виде. Огласить ваше обращение можно во всеуслышание с помощью прямой линию.

Прямая линия с Владимиром Путиным – это телепередача, которая проводится один или несколько раз в год. В ходе этой передачи Президент России отвечает на вопросы жителей страны.

Во время прямого эфира с Президентом может пообщаться любой желающий гражданин России, но для этого необходимо отправить свой вопрос в специальный центр, где обрабатываются обращения граждан. Сообщение можно отправить с помощью СМС, MMS, интернет-ресурсов, мобильных приложений, соцсетей.

Несколько миллионов вопросов ежегодно обрабатывается в центре обработки сообщений.

Как считает Владимир Владимирович, «прямая линия» — это самый мощный социологический опрос, который позволяет руководству России донести свою позицию и оценку.

Также на официальном сайте Президента РФ в разделе «Контакты» представлены телефоны информационно-справочной службы, а именно:

  • Бесплатный номер на всей территории РФ 8 800 200 23 16,
  • Информационно-справочная служба 8 495 606 36 02,
  • Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений 2316,
  • Управление по работе с обращениями граждан и организаций 8 495 625 35 81.

Каждый человек, отправивший сообщение лично или дозвонившийся по телефону, рассчитывает на то, что его обращение будет рассмотрено в ближайшие сроки. Однако, прежде чем отправить ответное письмо, специальная служба проводит большую работу.

Сотрудники тщательно изучают проблему гражданина, связываются с администрацией города, просят оперативно принять меры в отношении претензий и направить ответ в Администрацию Президента. Некоторые сложные вопросы Владимир Путин лично берёт под свой контроль.

Соответственно вся процедура занимает некоторое время, поэтому следует набраться терпения и дождаться решения по вашему вопросу.

Источник: https://goputin.ru/8845-kak-napisat-pismo-prezidentu-rossii.html

Как через Интернет написать письмо президенту и получить ответ

Написать в администрацию путина

Не так давно в Интернете мне на глаза попался рассказ прекрасного писателя Александра Покровского под названием “Как я добывал самолеты”.

Герой истории, происходившей еще в советские времена, волею судеб застрял в аэропорту города Мурманска – самолетов не было, а в зале ожидания томились, надеясь улететь хоть куда-нибудь, около двухсот человек. Попытки воззвать к совести начальника смены аэропорта ни к чему не привели.

Тогда герой решился на отчаянный шаг – сняв трубку таксофона, он позвонил в ЦК (то есть в Центральный комитет компартии), а затем принялся писать телеграмму тогдашнему генеральному секретарю Леониду Брежневу, а заодно и в министерство транспорта. Собрав имена и подписи несчастных пассажиров, он отправил телеграмму “на самый верх”. И произошло чудо – примчался начальник аэропорта, а на летном поле материализовались два самолета.

В ходе повествования герой вскользь замечает, что людям надо, чтобы “кто-нибудь пришел, вдохновил и возглавил”.

Действительно, многие, столкнувшись с несправедливостью, боятся, ленятся или стесняются обратиться с официальным запросом в тот или иной орган государственной власти. Кто-то вообще не знает, как это делать.

Один из читателей спросил меня: “Какой адрес у президента? Не писать же на деревню дедушке”.

Официальное письмо президенту

Написать президенту, премьер-министру или пожаловаться на сложную ситуацию в то или иное министерство сейчас может кто угодно.

На сайте президента России (president.kremlin.ru) есть раздел “Обращения”. Вам будет необходимо предоставить информацию о себе – фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты, выбрать тематику обращения, после чего достаточно кратко изложить суть обращения. Кроме того к письму можно приложить файл – текст, фотографию и даже видео.

Стоит также обратить внимание на раздел “Мобильная приемная” (letters.kremlin.ru/claim), которая позволяет отправить жалобу на действия различных должностных лиц, которые гражданин считает незаконными. Здесь помимо имени и электронной почты необходимо будет указать домашний адрес – на него будет направлен официальный ответ.

На сайте премьер-министра РФ (premier.gov.ru) также есть раздел под названием “Письмо премьеру”. Изложив суть обращения, не забудьте подписаться, указать электронный и домашний адреса. Такие обращения в установленный срок регистрируются и отправляются в соответствующий орган или непосредственно должностному лицу.

Помните, что вам обязательно должны направить официальный ответ на ваше обращение. Федеральный закон “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” говорит о том, что письма рассматриваются в течение 30 дней, начиная с даты регистрации обращения.

Следует также иметь в виду, что не с каждой проблемой стоит обращаться непосредственно к президенту или премьер-министру. Например, если в вашем районе проблемы с горячей водой, то они здесь совершенно ни при чем, это вопрос, входящий в компетенцию чиновников коммунального хозяйства.

Кстати, главе государства можно просто, что называется, “пожаловаться на жизнь” – для этого существует президентский интернет-дневник, или блог (blog.kremlin.ru).

Составляя обращение, не забывайте, что ваше письмо будут читать живые люди, поэтому старайтесь писать грамотно, не путаться в мыслях, избегать ярких метафор, излагая лишь суть дела – хотя бы для того, чтобы уложиться в лимит 2000 знаков.

Отдельного упоминания заслуживает так называемая электронная приемная президента (letters.kremlin.ru/electronic-receptions). Она представляет собой сеть терминалов (они похожи на терминалы для оплаты сотовой связи), расположенных в 186 городах по всей России.

В электронной приемной можно отправить сообщение и даже пообщаться по видеосвязи с сотрудником приемной Администрации президента. Так что если у вас нет компьютера, но есть что сказать, – воспользуйтесь терминалом.

Только не забудьте взять с собой паспорт – системе потребуется считать ваши данные.

Есть виртуальные приемные и у областных и городских правительств. Например, москвичи могут отправить письмо в столичное правительство на сайте www.mos.ru, а жители Санкт-Петербурга на сайте правительства Северной столицы – gov.spb.ru.

Не стоит забывать и о таком важном государственном органе, как Общественная палата, которая, согласно закону, “осуществляет взаимодействие граждан с органами государственной власти и местного самоуправления”. Сайт www.oprf.ru содержит раздел “Обращения граждан”, где, указав все данные о себе, вы также можете составить сообщение.

Разумеется, в рамках одной статьи невозможно перечислить все министерства, государственные департаменты и службы.

Для этого на сайте “Российской газеты” существует специальный раздел под названием “Контакты органов государственной власти для обращений граждан” (rg.ru/goscontacts.html). Резюмируя, скажу, что писать обращения в государственные органы можно и нужно.

“Перегибы на местах” случаются часто, и ставить о них в известность вышестоящих начальников – это нормальная практика гражданского общества.

Вопрос – ответ

– Мою страницу в социальной сети взламывают уже третий раз. Как это получается, и зачем преступники это делают?

– Страницы в “Одноклассниках”, “ВКонтакте” и других ресурсах взламываются затем, чтобы от вашего имени разослать людям рекламные сообщения или ссылки на сайты, где находятся опасные вирусы, которые могут красть личную информацию. Если же ваша страница неоднократно взламывается, то, скорее всего, ваш компьютер заражен похожим вирусом. Проверьте ПК антивирусной программой, после чего смените пароль к своей страничке.

Источник: https://rg.ru/2012/03/01/internet-pisma.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.